Express Scripts: They keep sending me the wrong pills and chargi...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fed Up de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~Fed Up:Yeah. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fed Up une liste de problèmes Express Scripts courants)
~Fed Up:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fed Up sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fed Up:They keep sending me the wrong pills and charging me for them. Ive called and talked to them numerous times, did everything they told me to do and they still keep messing up. They are rude on the phone and very unhelpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~Fed Up:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fed Up:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fed Up:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~Fed Up:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fed Up tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 5, 2017.