Express Scripts: The girl mumbled. I work for the company and w...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~sandym de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~sandym
GetHuman:~sandym - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~sandym:Sure. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sandym une liste de problèmes Express Scripts courants)
~sandym:"Place an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sandym sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sandym:The girl mumbled. I work for the company and was trying to get a replacment medical card. She found a long distance number and when I asked about an *** number was put on hold for another ** minutes. I was transferred to another extension which I assumed was the correct number. It was to the same department and another operator who could also not help. **In addition, if anyone reading this is considering working for the compnay, I would strongly discorage you. You are only a warm body and they have no problem replacing you. I have a bad back because all the chair are broken and they make no effort whatsover to ensure that the employees are not miserable every moment they're there.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~sandym:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sandym:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sandym:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~sandym:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sandym tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 4, 2017.