Express Scripts: I am insured by UPMC High which is the best pol...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman ~oknahs de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~oknahs
GetHuman:~oknahs - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
~oknahs:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~oknahs une liste de problèmes Express Scripts courants)
~oknahs:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~oknahs sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~oknahs:I am insured by UPMC High which is the best policy they have and recently was billed from express scripts $*** which in **** cost $** per quarter. I asked them to itemize my drug invoice so I can see what they are charging me for each drug. They tell me it will take up to ** business days to get this to me by mail. They will not disclose charges on a email. Walmart drug prices that I would take without insurance is $** quarter. UPMC now has a $*** deductible for drug benefits which they didn't have in ****. If they don't want to itemize the costs I can only conclude this is because they are so much higher with insurance coverage then Walmart charges without coverage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
~oknahs:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~oknahs:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~oknahs:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
~oknahs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~oknahs tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 11, 2017.