Express Scripts: For over a year I have had to struggle with per...
Un Express Scripts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-437243 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-437243
GetHuman:GetHuman-437243 - pouvez-vous dire à nos autres Express Scripts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-437243:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Express Scripts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Express Scripts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-437243 une liste de problèmes Express Scripts courants)
GetHuman-437243:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-437243 sur le Express Scripts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Express Scripts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-437243:For over a year I have had to struggle with periodic assertions on their part that I am not enrolled. Frustrating when trying to fill a new rx or get a refill. CS reps that don't care and supervisors that can't fix things. If your health care plan moves to ES, change your health care plan. ES is bad, bad, bad, bad, bad. Am I being too subtle?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Express Scripts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Express Scripts?
GetHuman-437243:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-437243:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Express Scripts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-437243:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Express Scripts clients?
GetHuman-437243:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Express Scripts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-437243 tirés de son Express Scripts problème de service client survenu le novembre 8, 2017.