Experian: ******* FRIENDLY AMERICAN HELP THAT UNDERSTANDS...
Un Experian avis client de l'utilisateur GetHuman ~Big Al de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Big Al
GetHuman:~Big Al - pouvez-vous dire à nos autres Experian clients quand votre cas a eu lieu?
~Big Al:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Experian, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Experian courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Big Al une liste de problèmes Experian courants)
~Big Al:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Big Al sur le Experian service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Experian de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Big Al:******* FRIENDLY AMERICAN HELP THAT UNDERSTANDS ENGLISH! Spent * hours on the phone this morning with Equifax and Transunion wading through phone menus and reps in India. When I got to calling Equifax is was an endless menu so I looked this number up and within a few minutes my problem was resolved. Wish I had come here before wasting time with the other two.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Experian. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Experian?
~Big Al:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Big Al:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Experian à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Big Al:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Experian clients?
~Big Al:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Experian pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Big Al tirés de son Experian problème de service client survenu le novembre 16, 2017.