Expedia: Requested a callback. Received it quickly. Ho...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~gallison de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~gallison
GetHuman:~gallison - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~gallison:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gallison une liste de problèmes Expedia courants)
~gallison:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gallison sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gallison:Requested a callback. Received it quickly. However, no genuine concern about my concern. Just hollow words. Then mid-explanation i get put on hold again and the rep hasn't clicked back over and I've been waiting for about * minutes. I've spent $**** on this trip, if they acknowledge a problem with bed bugs, but nothing will be done about it then I don't know what that says to others, but to me they may as well say "**** *** we already have your $"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~gallison:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gallison:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gallison:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~gallison:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gallison tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 16, 2017.