Expedia: I was very frustrated at first by how hard it w...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Surprised to be Pleased de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Surprised to be Pleased
GetHuman:~Surprised to be Pleased - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Surprised to be Pleased:Sure. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Surprised to be Pleased une liste de problèmes Expedia courants)
~Surprised to be Pleased:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Surprised to be Pleased sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Surprised to be Pleased:I was very frustrated at first by how hard it was to speak to a real human being at Expedia. The site itself is horrible in terms of finding a way to talk to a live person. But through this site, I was able to follow that *-***-***-**** (*,*, itinerary number, etc) and speak to Jover, the Expedia rep. He was a tad difficult to understand, but he did solve my problem right away and exactly to what I requested.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Surprised to be Pleased:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Surprised to be Pleased:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Surprised to be Pleased:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Surprised to be Pleased:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Surprised to be Pleased tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 25, 2017.