Expedia: The accent of the customer service rep made it...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-256357 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-256357
GetHuman:GetHuman-256357 - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-256357:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-256357 une liste de problèmes Expedia courants)
GetHuman-256357:"Cancel Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-256357 sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-256357:The accent of the customer service rep made it difficult to understand. She just talked and talked as if she were reading a script. I had to interrupt her and when I asked her to pause after giving information, she was totally patronizing. It was very, very frustrating. I have nothing against people from other countries, but it is so hard to communicate with someone who is unfamiliar with American cultural cues.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
GetHuman-256357:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-256357:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-256357:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
GetHuman-256357:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-256357 tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 20, 2017.