I booked a $*** hotel room through Expedia.com...
Un Expedia avis client de l'utilisateur GetHuman ~Susanne de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Susanne
GetHuman:~Susanne - pouvez-vous dire à nos autres Expedia clients quand votre cas a eu lieu?
~Susanne:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Expedia, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Expedia courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Susanne une liste de problèmes Expedia courants)
~Susanne:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Susanne sur le Expedia service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Expedia de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Susanne:I booked a $*** hotel room through Expedia.com at The Quality Inn called The Cattle Baron's in West Fort Worth. I got a smoking room (We do not smoke). They had no other rooms available. I had to sleep with the sheet over my mouth all night to bear the stench. There was a *x* ft black mold area in bathtub,cracking caulk,chips in paint,A*C was on last leg and the clock didn't work. Oh yeah, the breakfast sucked also. There were no forks in holder, * pieces of sausage left out. We arrived at *am to eat,no hash browns,there is more,but not enough space to add it all. The trash cans were so full at breakfast u couldn't add any more trash to them.I overheard another woman tell my daughter that she stayed the last * nights and asked for a wake up call and got it two nights out of the four she stayed.Wow! I do not recommend using Expedia. All they could do to compensate was make me create an accout with them, NO THANKS EXPEDIA!!!, Susanne
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Expedia. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Expedia?
~Susanne:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Susanne:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Expedia à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Susanne:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Expedia clients?
~Susanne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Expedia pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Susanne tirés de son Expedia problème de service client survenu le novembre 13, 2017.