Eversource: The agent totally lied to get me off the phone...

Un Eversource avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jhane2 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~Jhane2

GetHuman:~Jhane2 - pouvez-vous dire à nos autres Eversource clients quand votre cas a eu lieu?
~Jhane2:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Eversource, et si oui, comment?
~Jhane2:J'ai utilisé le 800-592-2000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Eversource sur laquelle j'étais:Eversource Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eversource courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jhane2 une liste de problèmes Eversource courants)
~Jhane2:"Billing help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Jhane2 sur le Eversource service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eversource de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jhane2:The agent totally lied to get me off the phone. She told the power will be restore in ** minutes, two hours later I'm still in a back out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eversource. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eversource?
~Jhane2:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jhane2:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eversource à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jhane2:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eversource clients?
~Jhane2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eversource pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jhane2 tirés de son Eversource problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Eversource

1.56 sur 5 étoiles | 132 avis
Eversource AvisNuméro de téléphone de EversourceToutes les Eversource coordonnées

L'avis de ~Jhane2 Eversource

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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