Eventbrite: Very poor marketing assistance. They offer no s...
Un Eventbrite avis client de l'utilisateur GetHuman ~John Gammell de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~John Gammell
GetHuman:~John Gammell - pouvez-vous dire à nos autres Eventbrite clients quand votre cas a eu lieu?
~John Gammell:Yes I can. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Eventbrite, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eventbrite courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John Gammell une liste de problèmes Eventbrite courants)
~John Gammell:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~John Gammell sur le Eventbrite service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eventbrite de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John Gammell:Very poor marketing assistance. They offer no services to assist in polishing up the event before publishing. There is zero hands-on with Eventbrite. I recommend using Constant Contact for a much more professional and personal approach.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eventbrite. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eventbrite?
~John Gammell:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John Gammell:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eventbrite à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John Gammell:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eventbrite clients?
~John Gammell:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eventbrite pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John Gammell tirés de son Eventbrite problème de service client survenu le novembre 13, 2017.