I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Sup...
Un Eventbrite avis client de l'utilisateur GetHuman ~DiegoT de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~DiegoT
GetHuman:~DiegoT - pouvez-vous dire à nos autres Eventbrite clients quand votre cas a eu lieu?
~DiegoT:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Eventbrite, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Eventbrite courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DiegoT une liste de problèmes Eventbrite courants)
~DiegoT:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~DiegoT sur le Eventbrite service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Eventbrite de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DiegoT:I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Support and he was very clear and helpful. The only thing I'd change is the automated menu before you get to the representative, it should tell you to stay on the line to speak to a rep.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Eventbrite. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Eventbrite?
~DiegoT:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DiegoT:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Eventbrite à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DiegoT:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Eventbrite clients?
~DiegoT:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Eventbrite pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DiegoT tirés de son Eventbrite problème de service client survenu le novembre 19, 2017.