Equifax: i am so thankful for this "trick" to get a real...

Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-49161 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de GetHuman-49161

GetHuman:GetHuman-49161 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-49161:Sure. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman-49161:J'ai utilisé le 800-846-5279 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Equifax sur laquelle j'étais:Equifax Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-49161 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-49161:"Unfreeze Credit" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-49161 sur le Equifax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-49161:i am so thankful for this "trick" to get a real human!! She was very helpful and offered to share my alert with the other credit agencies and for a free credit report when i explained that i got a suspicious possible phishing phone call. the only thing i wasnt completely happy with was she did not want to take no for an answer to the offer of credit monitoring for *** a month. everything else was great. and her accent wasnt so thick that you couldnt understand her. thank you again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-49161:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-49161:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-49161:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-49161:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-49161 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

Equifax

3.17 sur 5 étoiles | 638 avis

L'avis de GetHuman-49161 Equifax

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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