Equifax: Wayne was superb, but his phone connection was...

Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-218473 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-218473

GetHuman:GetHuman-218473 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-218473:Yup. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman-218473:J'ai utilisé le 800-846-5279 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Equifax sur laquelle j'étais:Equifax Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-218473 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-218473:"Locked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-218473 sur le Equifax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-218473:Wayne was superb, but his phone connection was poor. He answered everything fully. Equifax's automatic system tells you to put in street address numerals. Did and failed twice. THEY FAIL TO TELL YOU TO ADD ON THE APARTMENT NUMBER!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-218473:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-218473:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-218473:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-218473:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-218473 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Equifax

3.17 sur 5 étoiles | 638 avis
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L'avis de GetHuman-218473 Equifax

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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the person who helped me, was patient and vey helpful - but the f...Requestd my conformation for fraud alert and was given number wit...no help. she did not apparently understand our English. we did no...Used this to discuss a dispute and actually reached a human. The...my second call, first call was awful but second call the lady red...They are rude and won't LeT u talk they cut you off and don't und...Connected to a call center, started the dispute then when I asked...
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