Equifax: The automatic voice kept saying that it will co...

Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated Equifax customer de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Frustrated Equifax customer

GetHuman:~Frustrated Equifax customer - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated Equifax customer:Yes. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
~Frustrated Equifax customer:J'ai utilisé le 800-846-5279 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Equifax sur laquelle j'étais:Equifax Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated Equifax customer une liste de problèmes Equifax courants)
~Frustrated Equifax customer:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Frustrated Equifax customer sur le Equifax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated Equifax customer:The automatic voice kept saying that it will connect to a live agent but it always ended up with an automaton.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~Frustrated Equifax customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated Equifax customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated Equifax customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~Frustrated Equifax customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated Equifax customer tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Equifax

3.17 sur 5 étoiles | 638 avis

L'avis de ~Frustrated Equifax customer Equifax

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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