Equifax: It sounded like the customer service rep was on...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-431654 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-431654
GetHuman:GetHuman-431654 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-431654:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-431654 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-431654:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-431654 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-431654:It sounded like the customer service rep was on cold medicine, she coughed in the phone, she paused several times and it was hard to say if she was still on the line. The over all call was terrible. She yes, did give the info that was needed but took a lot longer than it could have been.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-431654:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-431654:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-431654:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-431654:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-431654 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 14, 2017.