Equifax: I got a phone call from a company in the states...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~bernard prudhomme de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~bernard prudhomme
GetHuman:~bernard prudhomme - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~bernard prudhomme:Yup. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bernard prudhomme une liste de problèmes Equifax courants)
~bernard prudhomme:"Check credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bernard prudhomme sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bernard prudhomme:I got a phone call from a company in the states informing me I had won a contest on the internet which was a trip to Orlando Florida which was worth $*,*** and needed to put $***.** up front.They knew all of my info-address-phone-and that I had a card with Visa.They only asked for my expirey date of the card.I said I do not give that info over the phone -she was persistant so I hung up.Im afraid of identity theft.Equifax does not have an email address available at this time and they are closed right now.Is it possible they could do something to my pensions or credit?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~bernard prudhomme:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bernard prudhomme:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bernard prudhomme:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~bernard prudhomme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bernard prudhomme tirés de son Equifax problème de service client survenu le octobre 26, 2017.