Equifax: I can't believe it worked!! No robot phone tre...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman ~jlc2000 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~jlc2000
GetHuman:~jlc2000 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
~jlc2000:Yes. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jlc2000 une liste de problèmes Equifax courants)
~jlc2000:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jlc2000 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jlc2000:I can't believe it worked!! No robot phone tree!! The customer service reps were very nice and helpful, but had very heavy accents. I think some people might have difficulty understanding them. But they were very nice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
~jlc2000:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jlc2000:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jlc2000:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
~jlc2000:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jlc2000 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 6, 2017.