Equator.com: Called to cancel my account, I was billed for a...
Un Equator.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Comtemills de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Comtemills
GetHuman:~Comtemills - pouvez-vous dire à nos autres Equator.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Comtemills:Sure. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Equator.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equator.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Comtemills une liste de problèmes Equator.com courants)
~Comtemills:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Comtemills sur le Equator.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equator.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Comtemills:Called to cancel my account, I was billed for a free account. Had to call back times, the first guy was rude, lazy and unhelpful. Had the great unfortunate luck to get him twice . The first time he said I had to cancel all product before he could cance the account. On the *nd call he was able to do it without me doing anything (amazing). I asked for confirmation he said in * days and hung up. *rd call spoke with a Sam he seemed more knowledgable confirmed cancellation gave ticket* and said it would take *-* days to receive an email confirmation. Would not recommend ANY ONE to pay for this service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equator.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equator.com?
~Comtemills:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Comtemills:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equator.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Comtemills:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equator.com clients?
~Comtemills:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equator.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Comtemills tirés de son Equator.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.