Electronic Arts: They didn't answer after ** minutes. I ended up...

Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chewablebiscuit de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Chewablebiscuit

GetHuman:~Chewablebiscuit - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?

~Chewablebiscuit:Yeah. C'était morning, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?

~Chewablebiscuit:J'ai utilisé le 650-628-1500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Electronic Arts sur laquelle j'étais:Electronic Arts Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Chewablebiscuit une liste de problèmes Electronic Arts courants)

~Chewablebiscuit:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Chewablebiscuit sur le Electronic Arts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Chewablebiscuit:They didn't answer after ** minutes. I ended up having to figure it out on my own using a lot of different websites. It would have taken them * minutes to fix it.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?

~Chewablebiscuit:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Chewablebiscuit:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Chewablebiscuit:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?

~Chewablebiscuit:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chewablebiscuit tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Electronic Arts

2.15 sur 5 étoiles | 144 avis

Electronic Arts Avis Numéro de téléphone de Electronic Arts Toutes les Electronic Arts coordonnées

L'avis de ~Chewablebiscuit Electronic Arts

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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They keep saying the issue of our missing items has been escalate...i had to wait very long time in between responses and it felt lik...I did not get a call back. I needed to talk to some one about a c...The contact looked and could not fix the problem ask me to contac...My game sims * double deluxe when I try to install it no matter w...This is an automated response that just tells you to go to their...Dialed the number and was promptly hung up on after the voice pro...

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