Electronic Arts: I waited ** minutes for EA support live chat on...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-304802 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-304802
GetHuman:GetHuman-304802 - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-304802:Yeah. C'était morning, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-304802 une liste de problèmes Electronic Arts courants)
GetHuman-304802:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-304802 sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-304802:I waited ** minutes for EA support live chat on an installation problem, and just as I was seconds away from connection, I was told that my live chat wait had been cancelled - talk about being screwed!*The EA database had previously failed to produce any remedies even remotely relevant to my problem, after * search attempts.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
GetHuman-304802:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-304802:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-304802:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
GetHuman-304802:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-304802 tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le octobre 20, 2017.