Electronic Arts: I did not get a call back. I needed to talk to...
Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rosie1948player de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Rosie1948player
GetHuman:~Rosie1948player - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~Rosie1948player:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rosie1948player une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~Rosie1948player:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Rosie1948player sur le Electronic Arts service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rosie1948player:I did not get a call back. I needed to talk to some one about a charge on my card statement. I am very flustered about the hold thing. How can you resolve and problem if you can't get a call back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~Rosie1948player:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rosie1948player:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rosie1948player:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~Rosie1948player:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rosie1948player tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 12, 2017.