E-Rewards: Yet again I'm having to call this company and l...
Un E-Rewards avis client de l'utilisateur GetHuman ~rose555 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~rose555
GetHuman:~rose555 - pouvez-vous dire à nos autres E-Rewards clients quand votre cas a eu lieu?
~rose555:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté E-Rewards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients E-Rewards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rose555 une liste de problèmes E-Rewards courants)
~rose555:"None of those really matches why I wanted to contact E-Rewards that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~rose555 sur le E-Rewards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients E-Rewards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rose555:Yet again I'm having to call this company and leave a voice mail just to get my password reset. Nobody ever calls back and the rest password e-mail we're supposed to get never shows up. Ever. Not even in the spam box. Last time I had to turn them in to the BBB before someone called me back. We shouldn't have to threaten legal action to get a simple return phone call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant E-Rewards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème E-Rewards?
~rose555:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rose555:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de E-Rewards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rose555:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres E-Rewards clients?
~rose555:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour E-Rewards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rose555 tirés de son E-Rewards problème de service client survenu le novembre 17, 2017.