Duracell: They are sending out coupons to replace the pac...
Un Duracell avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rrussell31 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Rrussell31
GetHuman:~Rrussell31 - pouvez-vous dire à nos autres Duracell clients quand votre cas a eu lieu?
~Rrussell31:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Duracell, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duracell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rrussell31 une liste de problèmes Duracell courants)
~Rrussell31:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rrussell31 sur le Duracell service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duracell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rrussell31:They are sending out coupons to replace the package of batteries that I bought. I opened up a new package and two of them say they are full when I do the finger checks on the side of the batteries but when I go to use them my device says they are dead. The other in pack are good. Very odd and this has never happened before.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duracell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duracell?
~Rrussell31:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rrussell31:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duracell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rrussell31:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duracell clients?
~Rrussell31:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duracell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rrussell31 tirés de son Duracell problème de service client survenu le novembre 14, 2017.