Duracell: Rochelle was the customer service rep* she was...
Un Duracell avis client de l'utilisateur GetHuman ~diana de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~diana
GetHuman:~diana - pouvez-vous dire à nos autres Duracell clients quand votre cas a eu lieu?
~diana:Yes I can. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Duracell, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duracell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~diana une liste de problèmes Duracell courants)
~diana:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~diana sur le Duracell service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duracell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~diana:Rochelle was the customer service rep* she was very professional AND very helpful. She gave me a reference number and told me to call back after i find out the costs of items damaged by the batteries. I was satisfied with the potential solution of my problems.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duracell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duracell?
~diana:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~diana:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duracell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~diana:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duracell clients?
~diana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duracell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~diana tirés de son Duracell problème de service client survenu le novembre 21, 2017.