Dooney.com: Took them two weeks to tell me that one of the...
Un Dooney.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~mag678 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~mag678
GetHuman:~mag678 - pouvez-vous dire à nos autres Dooney.com clients quand votre cas a eu lieu?
~mag678:Yes. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Dooney.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dooney.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mag678 une liste de problèmes Dooney.com courants)
~mag678:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mag678 sur le Dooney.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dooney.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mag678:Took them two weeks to tell me that one of the items was on back-order for another * weeks, and that's on my third phone call. *So after feeding me with lies, i cancelled my order. No more business to them, shame!*P.s. all could have been resolved by simply being honest with your customer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dooney.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dooney.com?
~mag678:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mag678:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dooney.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mag678:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dooney.com clients?
~mag678:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dooney.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mag678 tirés de son Dooney.com problème de service client survenu le novembre 21, 2017.
Dooney.com
1.00 sur 5 étoiles | 10 avis
L'avis de ~mag678 Dooney.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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