Dooney.com: Emailed ******** & ******** with no response ye...
Un Dooney.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-112649 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-112649
GetHuman:GetHuman-112649 - pouvez-vous dire à nos autres Dooney.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-112649:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Dooney.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dooney.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-112649 une liste de problèmes Dooney.com courants)
GetHuman-112649:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-112649 sur le Dooney.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dooney.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-112649:Emailed ******** & ******** with no response yet. ******** I wasted *** minutes of cell time on hold waiting for customer service. I was initially told the wait time was **-** minutes...ok. Then I was told the wait time was *-** minutes. Then I was told the wait time was *-* minutes. Then I was told the wait time was **-** minutes. WAIT, WHAT?! How can the calls be answered in the order they are received and have the wait time INCREASE after ** minutes? Today after ** minute hold I finally got Lori who finally got everything straighened out. Shouldn't be this hard!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dooney.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dooney.com?
GetHuman-112649:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-112649:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dooney.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-112649:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dooney.com clients?
GetHuman-112649:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dooney.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-112649 tirés de son Dooney.com problème de service client survenu le novembre 24, 2017.
Dooney.com
1.00 sur 5 étoiles | 10 avis
L'avis de GetHuman-112649 Dooney.com
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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