Dominion Virginia Power: Could not access a person.*Back of bill too lig...
Un Dominion Virginia Power avis client de l'utilisateur GetHuman ~wenda singer de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~wenda singer
GetHuman:~wenda singer - pouvez-vous dire à nos autres Dominion Virginia Power clients quand votre cas a eu lieu?
~wenda singer:Yes. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Dominion Virginia Power, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dominion Virginia Power courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wenda singer une liste de problèmes Dominion Virginia Power courants)
~wenda singer:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wenda singer sur le Dominion Virginia Power service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dominion Virginia Power de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wenda singer:Could not access a person.*Back of bill too light for me to complete form for auto pay, so needed more information.*This included finding out when would take effect and how to make a payment prior to taking effect when I'm out of town.*Would be great to have a reply.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dominion Virginia Power. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dominion Virginia Power?
~wenda singer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wenda singer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dominion Virginia Power à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wenda singer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dominion Virginia Power clients?
~wenda singer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dominion Virginia Power pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wenda singer tirés de son Dominion Virginia Power problème de service client survenu le novembre 9, 2017.