Dominion East Ohio: Horrible company. Had error with auto billing...
Un Dominion East Ohio avis client de l'utilisateur GetHuman ~drh de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~drh
GetHuman:~drh - pouvez-vous dire à nos autres Dominion East Ohio clients quand votre cas a eu lieu?
~drh:Sure. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Dominion East Ohio, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dominion East Ohio courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~drh une liste de problèmes Dominion East Ohio courants)
~drh:"Meter Reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~drh sur le Dominion East Ohio service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dominion East Ohio de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~drh:Horrible company. Had error with auto billing, found out when tech showed up. Called dominion to confirm bill (and payed it), but tech still cut gas. Been ** hours w*o gas, its snowing outside, and me and my infants are freezing because they are going to reconnect the gas (which has also now been paid for ** hours) between *am and **:**pm.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dominion East Ohio. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dominion East Ohio?
~drh:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~drh:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dominion East Ohio à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~drh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dominion East Ohio clients?
~drh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dominion East Ohio pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~drh tirés de son Dominion East Ohio problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.