Dominion East Ohio: When I finally got a person to respond they hun...
Un Dominion East Ohio avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-254679 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-254679
GetHuman:GetHuman-254679 - pouvez-vous dire à nos autres Dominion East Ohio clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-254679:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Dominion East Ohio, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dominion East Ohio courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-254679 une liste de problèmes Dominion East Ohio courants)
GetHuman-254679:"Cancel or change services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-254679 sur le Dominion East Ohio service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dominion East Ohio de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-254679:When I finally got a person to respond they hung up on me. I was in the middle of asking questions and they simply hung up. I was not ready to call and wait another hour. I asked them to please accommodate me since errors were made by them in my bill payment but I was told that I had to call back again and wait for somebody to pick up and hope that their system might be working without any technical difficulties or just pay the bill again and hope that it was routed properly this time. When I questioned the customer service behind this response, he hung up. I surely did not appreciate being made a fool of or belittled because I wanted the problem to be fixed on my behalf since the errors were made by company to benefit company and penalize me. Poor customer service and unwilling to rectify a problem they created.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dominion East Ohio. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dominion East Ohio?
GetHuman-254679:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-254679:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dominion East Ohio à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-254679:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dominion East Ohio clients?
GetHuman-254679:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dominion East Ohio pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-254679 tirés de son Dominion East Ohio problème de service client survenu le novembre 18, 2017.