DocuSign: I experienced same problem. Maze of voice prom...
Un DocuSign avis client de l'utilisateur GetHuman ~hr de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~hr
GetHuman:~hr - pouvez-vous dire à nos autres DocuSign clients quand votre cas a eu lieu?
~hr:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté DocuSign, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DocuSign courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hr une liste de problèmes DocuSign courants)
~hr:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hr sur le DocuSign service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DocuSign de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hr:I experienced same problem. Maze of voice prompts. never return phone calls or emails. horrible customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DocuSign. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DocuSign?
~hr:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hr:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DocuSign à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hr:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DocuSign clients?
~hr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DocuSign pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hr tirés de son DocuSign problème de service client survenu le novembre 20, 2017.