DocuSign: I have sent * different requests for support, a...
Un DocuSign avis client de l'utilisateur GetHuman ~DebiLyn de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~DebiLyn
GetHuman:~DebiLyn - pouvez-vous dire à nos autres DocuSign clients quand votre cas a eu lieu?
~DebiLyn:Yes. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté DocuSign, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DocuSign courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DebiLyn une liste de problèmes DocuSign courants)
~DebiLyn:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DebiLyn sur le DocuSign service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DocuSign de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DebiLyn:I have sent * different requests for support, and not one answer. ** is the max time this form will allow, but so far it has been ** days, with three different emails requesting assistance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DocuSign. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DocuSign?
~DebiLyn:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DebiLyn:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DocuSign à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DebiLyn:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DocuSign clients?
~DebiLyn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DocuSign pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DebiLyn tirés de son DocuSign problème de service client survenu le novembre 20, 2017.