DocuSign: Could never get through to them. I have called...
Un DocuSign avis client de l'utilisateur GetHuman ~MF de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~MF
GetHuman:~MF - pouvez-vous dire à nos autres DocuSign clients quand votre cas a eu lieu?
~MF:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté DocuSign, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DocuSign courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MF une liste de problèmes DocuSign courants)
~MF:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MF sur le DocuSign service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DocuSign de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MF:Could never get through to them. I have called several different ph*s, they all go to the same voice mail. After holding for ever for customer support, I finally hanged up. I had several issues with them before, they are simply horrible! Their customer support is non-existent. I wish there would be an other company I could use!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DocuSign. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DocuSign?
~MF:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MF:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DocuSign à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MF:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DocuSign clients?
~MF:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DocuSign pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MF tirés de son DocuSign problème de service client survenu le novembre 19, 2017.