DirecTV: your company fails to take responsibility for a...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-140154 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-140154
GetHuman:GetHuman-140154 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-140154:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-140154 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-140154:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-140154 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-140154:your company fails to take responsibility for anything that's why you separate your internets out I don't appreciate the fact that you lie about something being on demand when you have to wait for something to download for up to three days even with some you're faster speeds the inability to talk to a direct person about complaints telling me to email and it will get an email back is absolutely not acceptable I need a customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-140154:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-140154:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-140154:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-140154:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-140154 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 10, 2017.