DirecTV: The usual battle offering discounts on the curr...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~bullwhip de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~bullwhip
GetHuman:~bullwhip - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~bullwhip:Sure. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bullwhip une liste de problèmes DirecTV courants)
~bullwhip:"Payment Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bullwhip sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bullwhip:The usual battle offering discounts on the current service that should have been in place before in order to prevent changing service providers
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~bullwhip:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bullwhip:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bullwhip:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~bullwhip:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bullwhip tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 26, 2017.