DirecTV: I talked to a Jacob and he was very polite and...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~JohnnyP13 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~JohnnyP13
GetHuman:~JohnnyP13 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~JohnnyP13:Yeah. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JohnnyP13 une liste de problèmes DirecTV courants)
~JohnnyP13:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JohnnyP13 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JohnnyP13:I talked to a Jacob and he was very polite and wanted to help. He was unable to answer my marketing question, however.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~JohnnyP13:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JohnnyP13:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JohnnyP13:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~JohnnyP13:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JohnnyP13 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 24, 2017.