DirecTV: Hated the recording but customer service REAL P...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wanda de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Wanda
GetHuman:~Wanda - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Wanda :Yes I can. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wanda une liste de problèmes DirecTV courants)
~Wanda :"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wanda sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wanda :Hated the recording but customer service REAL PEOPLE were superior! Back to service in the flash of light! could understand every word spoken and communication was taken to another different level. Thanks Directv!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Wanda :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wanda :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wanda :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Wanda :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wanda tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 15, 2017.