Denver Post: We have had a problem with the digital access f...
Un Denver Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jan de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Jan
GetHuman:~Jan - pouvez-vous dire à nos autres Denver Post clients quand votre cas a eu lieu?
~Jan:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Denver Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Denver Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jan une liste de problèmes Denver Post courants)
~Jan:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jan sur le Denver Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Denver Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jan:We have had a problem with the digital access for a long period of time. Today ******* we received a copy of Saturday's (*******) paper twice. When we called Customer service we could not get thru to speak to a Customer Service agent as we kept getting hung up on. Extremely UPSET!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Denver Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Denver Post?
~Jan:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Denver Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Denver Post clients?
~Jan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Denver Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jan tirés de son Denver Post problème de service client survenu le novembre 16, 2017.