Denver Post: The Post employee sounded like he was on drugs...
Un Denver Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy with service de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~unhappy with service
GetHuman:~unhappy with service - pouvez-vous dire à nos autres Denver Post clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy with service:Yes. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Denver Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Denver Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy with service une liste de problèmes Denver Post courants)
~unhappy with service:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy with service sur le Denver Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Denver Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy with service:The Post employee sounded like he was on drugs. He couldn't find my account. His words were slurred. He would not redeliver my paper and could not understand when I told him why the carried did not deliver. I should have talked to a supervisor. Our building has an electronic entry system that is broken today. In the past, the carrier would leave the papers in the vestibule when the system is broken. The papers weren't left today. This carrier isn't smart enough to know how to handle a problem like this and the customer service rep wasn't smart enough to understand the problem. He said they will not redeliver the papers. This is unacceptable service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Denver Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Denver Post?
~unhappy with service:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy with service:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Denver Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy with service:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Denver Post clients?
~unhappy with service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Denver Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy with service tirés de son Denver Post problème de service client survenu le novembre 6, 2017.