Denver Post: I have been getting the paper delivered to my d...
Un Denver Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~LindaB de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~LindaB
GetHuman:~LindaB - pouvez-vous dire à nos autres Denver Post clients quand votre cas a eu lieu?
~LindaB:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Denver Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Denver Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LindaB une liste de problèmes Denver Post courants)
~LindaB:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LindaB sur le Denver Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Denver Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LindaB:I have been getting the paper delivered to my door for ** years, and it was always at the garage door by *:** A.M. This week? It arrives OCCASIONALLY sometime around noon to *:**!!! I have called to complain almost daily. I am always told (by a switchboard person in either India or Mexico) that "a District Manager will be calling me within ** hours." It has now been FOUR DAYS...no call from Management. I like my newspaper with my morning coffee and breakfast. So much for that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Denver Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Denver Post?
~LindaB:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LindaB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Denver Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LindaB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Denver Post clients?
~LindaB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Denver Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LindaB tirés de son Denver Post problème de service client survenu le novembre 21, 2017.