Denon: Bought an AVRS***W Receiver. Difficulty with c...
Un Denon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-concann de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-concann
GetHuman:GetHuman-concann - pouvez-vous dire à nos autres Denon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-concann:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Denon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Denon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-concann une liste de problèmes Denon courants)
GetHuman-concann:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-concann sur le Denon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Denon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-concann:Bought an AVRS***W Receiver. Difficulty with controls. Called Customer Service on *******. Told the remote was defective, and replacement would be processed. Called on ******* and was told replacement would be sent within *-* business days. The lack of any sense of urgency is disappointing at best.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Denon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Denon?
GetHuman-concann:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-concann:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Denon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-concann:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Denon clients?
GetHuman-concann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Denon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-concann tirés de son Denon problème de service client survenu le novembre 25, 2017.
Denon
2.00 sur 5 étoiles | 14 avis
L'avis de GetHuman-concann Denon
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Denon, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Denon.