Delta Airlines: Purchased an international ticket through Delta...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~davandyj de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~davandyj
GetHuman:~davandyj - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~davandyj:Yes. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~davandyj une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~davandyj:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~davandyj sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~davandyj:Purchased an international ticket through Delta Airlines. They took my money and then canceled the reservation without refunding my money or letting me know.**When I called them to fix it, they tried to fix it and still didn't work. I asked for a refund and they told me I couldn't get one because it is a non-refundable ticket, even though it was Delta that canceled the reservation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~davandyj:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~davandyj:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~davandyj:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~davandyj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~davandyj tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 24, 2017.