Delta Airlines: Horrible experience! Flight was cancelled whic...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~unacceptable de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~unacceptable
GetHuman:~unacceptable - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~unacceptable:Yeah. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unacceptable une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~unacceptable:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unacceptable sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unacceptable:Horrible experience! Flight was cancelled which was to be a * hour total travel time. Not only was there no notification but Delta automatically rescheduled a flight for the next day - ** HOUR TOTAL TRAVEL!!!! Offering no other options!! Completely unacceptable!! Asked for some kind of compensation but couldn't be given b*c the flight supposedly was canceled due to weather. I could have driven home in this period of time! Unfortunately, people need the airlines and as a result, situations like these will not change!! Unacceptable!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~unacceptable:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unacceptable:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unacceptable:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~unacceptable:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unacceptable tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le octobre 28, 2017.