Delta Airlines: HORRIBLE. I'm an executive assistant, and I ha...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-297088 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-297088
GetHuman:GetHuman-297088 - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-297088:Yup. C'était middle of the night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-297088 une liste de problèmes Delta Airlines courants)
GetHuman-297088:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-297088 sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-297088:HORRIBLE. I'm an executive assistant, and I had to change the flight of a meeting attendee. You'd think they'd never heard of someone changing a flight on behalf of someone else before. Even though I had the confirmation number, they made me interrupt the meeting to get confirmation from the person whose flight I was changing. As if getting voice confirmation from some random person who could be ANYONE is at all helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
GetHuman-297088:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-297088:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-297088:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
GetHuman-297088:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-297088 tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le octobre 23, 2017.