Delta Airlines: family emergency, change of one reservation and...

Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~g de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~g

GetHuman:~g - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~g:Yes. C'était morning, le novembre 10.

GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?

~g:J'ai utilisé le 800-221-1212 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Delta Airlines sur laquelle j'étais:Delta Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~g une liste de problèmes Delta Airlines courants)

~g:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~g sur le Delta Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~g:family emergency, change of one reservation and additional reservation made*possible the BEST customer service experience I've every had. I was amazed and very grateful

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?

~g:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~g:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~g:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?

~g:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~g tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

Delta Airlines

3.10 sur 5 étoiles | 407 avis

Delta Airlines Avis Numéro de téléphone de Delta Airlines Toutes les Delta Airlines coordonnées

L'avis de ~g Delta Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Fast, great service and * minute wait time compared to calling th...I read the previous reviews and expected to be on hold for ** min...Got through very quickly when regular *** number said one hour wa...I've been on hold *:** mins as I type this message. You need to a...Waited for almost three hours...no answer. Not very happy and I h...I am still on hold after *** minutes, I being calling for * days...Called Delta and opted to have them return a call in "* hours...

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