Delta Airlines: Booked a flight from JFK to Venice in April for...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~lee from NJ de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~lee from NJ
GetHuman:~lee from NJ - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~lee from NJ:Yeah. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lee from NJ une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~lee from NJ:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lee from NJ sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lee from NJ:Booked a flight from JFK to Venice in April for Oct. *. Seats for my wife and I are in different rows, and they can't fix it for less than $**. per seat upgrade or move us to the rear of the plane next to the lavatory...very frustrated regarding why they broke us up when reservations were made together...poor, poor service...never again...Lee from NJ
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~lee from NJ:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lee from NJ:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lee from NJ:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~lee from NJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lee from NJ tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 4, 2017.