Daewoo Electronics: Ridiculous customer service. Am sitting in for...
Un Daewoo Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~dontbuydaewoo de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~dontbuydaewoo
GetHuman:~dontbuydaewoo - pouvez-vous dire à nos autres Daewoo Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~dontbuydaewoo:Yes. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Daewoo Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Daewoo Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dontbuydaewoo une liste de problèmes Daewoo Electronics courants)
~dontbuydaewoo:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dontbuydaewoo sur le Daewoo Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Daewoo Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dontbuydaewoo:Ridiculous customer service. Am sitting in for the *nd day on an irritating "whole day" appointment because the customer repair line can't narrow down a time. Would have the washer*dryer fixed already but the repair guy didn't even bother to open the envelope with the new part for the machine unil he was here and had pulled the machine out. The washer*dryer is not even * months old & I have had to chase several times for this appointment. Apparently the repair man will call half hour before he is due to arrive, well he didn't do that last time so I'm not expecting it this time either. Am told that because it's now **.**pm it will be an afternoon appointment, well no way sherlock! Really! Wish we'd never purchased a Daewoo washer dryer.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Daewoo Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Daewoo Electronics?
~dontbuydaewoo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dontbuydaewoo:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Daewoo Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dontbuydaewoo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Daewoo Electronics clients?
~dontbuydaewoo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Daewoo Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dontbuydaewoo tirés de son Daewoo Electronics problème de service client survenu le novembre 5, 2017.