Daewoo Electronics: I used the instructions above on how to reach a...
Un Daewoo Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jlmrswitch de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Jlmrswitch
GetHuman:~Jlmrswitch - pouvez-vous dire à nos autres Daewoo Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~Jlmrswitch:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Daewoo Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Daewoo Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jlmrswitch une liste de problèmes Daewoo Electronics courants)
~Jlmrswitch:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jlmrswitch sur le Daewoo Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Daewoo Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jlmrswitch:I used the instructions above on how to reach an actual human being on August * ****. I was told I would be contacted. I had heard nothing from the company by August **. Called again using the same "get a human" instructions. I was transferred to the person I had originally spoken to on Aug. *th. He found my "case number" and gave me instructions to take the damaged mini-fridge to the store with my case number. He said to speak to the store manager, not the customer service manager, and give them my receipt and the case number. He said the store should give me a new unit of the same model or store credit for the amount of purchase to exchange for another model. I will try this and see if it works.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Daewoo Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Daewoo Electronics?
~Jlmrswitch:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jlmrswitch:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Daewoo Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jlmrswitch:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Daewoo Electronics clients?
~Jlmrswitch:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Daewoo Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jlmrswitch tirés de son Daewoo Electronics problème de service client survenu le novembre 16, 2017.