Daewoo Electronics: My refrigerator was delivered broken. I needed...
Un Daewoo Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~no-fridge de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~no-fridge
GetHuman:~no-fridge - pouvez-vous dire à nos autres Daewoo Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~no-fridge:Yeah. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Daewoo Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Daewoo Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~no-fridge une liste de problèmes Daewoo Electronics courants)
~no-fridge:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~no-fridge sur le Daewoo Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Daewoo Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~no-fridge:My refrigerator was delivered broken. I needed an authorization to get it replaced. The authotization request went to a guy on vacation. No one else can get to his email so this authorization just sat until he came back. Meanwhile, the customer has to rent a refrigerator. Not the best of service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Daewoo Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Daewoo Electronics?
~no-fridge:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~no-fridge:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Daewoo Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~no-fridge:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Daewoo Electronics clients?
~no-fridge:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Daewoo Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~no-fridge tirés de son Daewoo Electronics problème de service client survenu le novembre 3, 2017.