DISH: My daughter was on my account and her and I had...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~Patsy C Holmes de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Patsy C Holmes
GetHuman:~Patsy C Holmes - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~Patsy C Holmes:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Patsy C Holmes une liste de problèmes DISH courants)
~Patsy C Holmes:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Patsy C Holmes sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Patsy C Holmes:My daughter was on my account and her and I had a falling out and I wanted to cancel her service. I was told that I wouldn't be charged a cancellation fee even though I had * months left. I was very happy about that because I would have just kept the service on and just had the minimum package, but they were understanding. I was sent a box for the equipment to send back. I didn't hear anything for months and then they tried to charge my account. My bank notified me and I called. They informed me that they tried to charge for the remaining months left on the contract and since my bank didn't allow the charge to go through they sent it to collections. I'm very disappointed and will never have dish again. I will also tell everyone I know that dish network is a bad company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~Patsy C Holmes:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Patsy C Holmes:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Patsy C Holmes:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~Patsy C Holmes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Patsy C Holmes tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 14, 2017.